Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Rainbett

1Quy Định Chung

Trang web rainbett.biz (sau đây gọi là "Rainbett" hoặc "nền tảng") được vận hành và quản lý bởi đội ngũ Rainbett. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Rainbett liên quan đến việc sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng.

Dịch vụ của Rainbett bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Jackpot, Tài xỉu và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian. Mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này cùng với các chính sách bổ sung được công bố trên website.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng Rainbett, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là đồng ý với các thay đổi mới nhất.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản Rainbett, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Rainbett nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực tế, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay robot tự động.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Rainbett có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà luật pháp địa phương cấm hoàn toàn mọi hình thức cá cược trực tuyến.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên Rainbett. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa bản thân hay nhờ người khác đứng tên – đều bị cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng chưa rút.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên CSKH Rainbett (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép và đã được báo cáo kịp thời.

3Nạp Tiền & Thanh Toán

3.1 Phương thức nạp tiền

Rainbett hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

3.2 Giới hạn và thời gian xử lý

3.3 Tiền tệ sử dụng

Tất cả giao dịch trên Rainbett được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Mọi số dư tài khoản, tiền thưởng và số tiền rút đều hiển thị bằng VND.

3.4 Xác nhận giao dịch

Rainbett chỉ ghi nhận khoản nạp khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc chậm trễ, vui lòng liên hệ CSKH kèm theo ảnh chụp màn hình giao dịch để được hỗ trợ xác minh nhanh nhất.

4Rút Tiền

4.1 Quy trình rút tiền

Rainbett xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trung bình trong 15 phút trong khung giờ hành chính (8:00–22:00). Ngoài khung giờ này, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 4 giờ. Rainbett không giữ tiền rút hợp lệ mà không có lý do chính đáng.

4.2 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) để rút từ 5.000.000 ₫ trở lên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên Rainbett.
• Tiền thưởng cần hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện từng chương trình trước khi rút. Tiền nạp thật rút được bất cứ lúc nào.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.

4.3 Xác minh danh tính

Rainbett có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ) trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ chính chủ tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Xác nhận đặt cược

Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống được xem là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía Rainbett. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (tỷ lệ, số tiền, loại kèo) trước khi xác nhận.

5.2 Lỗi tỷ lệ và sự cố kỹ thuật

Rainbett có quyền hủy bỏ các cược được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

5.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và kết quả RNG được kiểm toán. Nếu có tranh chấp về kết quả, người chơi có 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố để liên hệ CSKH. Quyết định cuối cùng của Rainbett sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của Rainbett đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình:

• Mỗi tài khoản chỉ nhận Welcome Bonus một lần duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – cần hoàn thành vòng cược (rollover) theo điều kiện từng chương trình.
• Mỗi thời điểm chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi. Không thể gộp nhiều ưu đãi cho cùng một lần nạp.
• Rainbett có quyền hủy bỏ thưởng và yêu cầu hoàn tiền nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Khuyến mãi chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không áp dụng cho hoạt động kinh doanh hoặc arbitrage.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng Rainbett và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý nếu cần:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI) để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Rainbett cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đặt cược theo nhóm phối hợp (syndicate betting) nhằm trục lợi bất công từ tỷ lệ kèo.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên CSKH hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

8Bảo Mật & Riêng Tư

Rainbett thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt có tại trang Chính sách bảo mật. Tóm lược các cam kết chính:

• Mọi giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Rainbett chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

9Chơi Có Trách Nhiệm

Rainbett cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của Rainbett để được hướng dẫn sử dụng các công cụ trên hoặc được giới thiệu đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Rainbett cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật:

• Rainbett không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ cược phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Rainbett không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của Rainbett trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày trước đó.
• Các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng lưới quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước) không thuộc trách nhiệm của Rainbett.

11Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Quyền đình chỉ của Rainbett

Rainbett có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào khi phát hiện vi phạm điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Mục 7. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu và Rainbett có quyền khấu trừ thiệt hại từ số dư tiền thật trước khi hoàn trả phần còn lại (nếu có).

11.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, tất cả cược đang mở sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế và số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. Rainbett sẽ thông báo qua email trước 30 ngày. Nếu không có phản hồi, số dư dưới 100.000 ₫ có thể bị trừ phí quản lý 10.000 ₫/tháng cho đến khi tài khoản được kích hoạt lại hoặc số dư về 0.

12Thay Đổi Điều Khoản

Rainbett có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị tính phí.